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VIBEZ APP
Tuesday 14. May

Die App ist das digitale Herzstück des VIBEZ Openair. Im Ticketshop erhalten User ihren Pass zum Openair und können einen solchen über die Share-Funktion auch verschenken. Dazu wird die App zum digitalen Wallet am Openair. In den nächsten Tagen wird ausserdem ein Überraschungs-Feature integriert. Nur so viel vorab: es geht um Musik. 

 

Tickets kaufen

In der VIBEZ App lässt sich bequem ein Openair-Ticket kaufen. Nach dem Erstellen eines persönlichen Accounts, kann bequem mit der Kreditkarte, über Twint oder mit Postfinance bezahlt werden. Der entsprechende 1 Day Pass oder 3 Day Pass ist nach dem Kauf sofort in der App hinterlegt und gilt als Eintrittskarte. Am Openair kann dieser auf dem Display des Smartphones vorgewiesen werden. Besucher mit einem gültigen Ticket erhalten vor Ort einen Openair Bändel. 

 

Tickets verschenken

Wer ein Ticket verschenken will, kauft dieses ebenfalls über seinen Account und bezahlt mit Kreditkarte oder Twint. Dabei wählt er die Funktion „Ein Ticket für mich und einen Freund kaufen“. User sollten dabei beachten, dass diese Funktion nur beim kombinierten Kauf mit einem eigenen Ticket verfügbar ist. Nach dem Kauf kann ein Ticket bequem über den Share Button einer Freundin oder einem Freund zugestellt werden.

 

Bezahlen am Openair

Die VIBEZ App ist das "Aufladezentrum" und kann jederzeit über eine Kreditkarte oder Twint mit Guthaben aufgeladen werden. Soll das aufgeladene Guthaben auf einen physischen Openair Bändel am Handgelenk übertragen werden, muss der Bändel einmalig in der App mit dem pesönlichen Account synchronisiert werden. Guthaben kann frühestens 48 Stunden vor Beginn des Openairs auf den User Account einbezahlt werden. Ab dem Sonntag 09. Juni wird ein Restguthaben, via Refund-Button in der App, zurückerstattet.

 

App downloaden

Die VIBEZ App ist kostenlos.

APP STORE

GOOGLE PLAY STORE

 

FAQ

 

Ich habe ein Ticket für einen Freund oder eine Freundin gekauft. Der ihr zugestellte Link funktioniert aber nicht.

In diesem Fall kann das Ticket manuell in der App der Freundin oder des Freundes aktiviert werden. Der zugestellte Link enthält einen Aktivierungscode. Dieser kann über den entsprechenden Menüpunkt eingetragen werden. Der Zustellungscode und Link ist 7 Tage gültig. Danach muss er vom Ticketkäufer neu versendet werden. 

 

Was, wenn ich mein Smartphone am Openair verliere und darauf Guthaben einbezahlt wurde?

Besucher, welche am Openair ihr Smartphone verlieren, können das Guthaben, welches auf ihrem Account in der VIBEZ App hinterlegt war, auf ihren physischen Openair Bändel am Handgelenk übertragen lassen. Dazu werden sie gebeten, einen Cashless-Point aufzusuchen. Vor Ort müssen sie dazu das Formular „Verlustmeldung Smartphone“ ausfüllen. Das Formular findet sich auch HIER.

 

Was kann ich nicht mit der App bezahlen?

Übernachtungen im Camping Hostel können exklusiv über Starticket erworben werden. HIER geht’s zum Shop. Ausserdem muss die Parkgebühr für einen Parkplatz mit Bargeld beglichen werden. Es ist nicht möglich, in der App einen Parkplatz zu reservieren.

 

Was, wenn am Openair die Batterie dies Smartphones leer ist?

Auf dem Openair Gelände, gleich bei der Tent Stage, befindet sich der Stand von CHIMPY. Dort können Powerbanks für alle gängigen Smartphones geliehen werden. Die Einzelausleihe kostet CHF 5. Zusätzlich muss ein Depot von CHF 15 hinterlegt werden. Bei längerer Ausleihe als sieben Tage, wird für jede zusätzliche Woche CHF 2 Verzugsgebühr vom Depot abgezogen. Die Bezahlung erfolgt über den Openair Bändel oder über die VIBEZ App. Die Akkus können nach dem Gebrauch am Openair selbst oder später an jeder offiziellen CHIMPY Verkaufsstelle retourniert werden.

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